The Financial Times vyvinul nového chatbota s umelou inteligenciou s názvom Ask FT, ktorý využíva desiatky rokov publikovaných informácií a poskytuje odpovede na otázky predplatiteľov v prirodzenom jazyku. Chatbot, ktorý je dostupný pre niekoľko stoviek platených predplatiteľov v úrovni FT Professional, je poháňaný Claudom, veľkým jazykovým modelom vyvinutým spoločnosťou Anthropic. Dokáže ponúknuť odpovede na širokú škálu otázok, od aktuálnych udalostí až po historické témy, a poskytuje citácie informácií, ktoré získava z archívov FT’. Napriek svojmu potenciálu nástroj vykazuje určité nezrovnalosti, napríklad v odpovediach uvádza neaktuálne informácie. FT aktívne zdokonaľuje chatbota na základe interného testovania a spätnej väzby od používateľov, pričom plánuje sledovať každú otázku a odpoveď od počiatočnej skupiny 500 používateľov. Zatiaľ čo chatbot je stále v beta verzii, FT chce zabezpečiť jeho presnosť a užitočnosť predtým, ako ho sprístupní širšej verejnosti. Produktový riaditeľ FT’zdôrazňuje dôležitosť inteligentného vývoja a vyhýbania sa obyčajným novinkám pri prijímaní nových technológií, čím zdôrazňuje záväzok redakcie’vyhovieť vyvíjajúcim sa potrebám pri zachovaní kvality a relevantnosti.
