Google vyvíja univerzálny obchodný protokol (UCP), infraštruktúrnu vrstvu pre nakupovanie riadené umelou inteligenciou, s podporou veľkých maloobchodníkov, ako sú Walmart, Target a Shopify. Cieľom tohto protokolu je štandardizovať celý proces transakcií elektronického obchodu, od vyhľadávania až po realizáciu, pričom bude fungovať ako základný štandard podobne ako TCP/IP pre internet. UCP umožňuje agentom umelej inteligencie bezproblémovo komunikovať s maloobchodníkmi a platobnými systémami pomocou spoločného jazyka, čo signalizuje odklon od tradičného nakupovania založeného na vyhľadávaní. Veľkí maloobchodníci podporujú UCP spoločnosti Google, pretože im umožňuje zachovať si vlastníctvo vzťahov so zákazníkmi a údajov a zároveň získať prístup k distribúcii sprostredkovanej agentmi bez budovania zložitej infraštruktúry. Existujúci Shopping Graph spoločnosti Google, rozsiahly znalostný graf obchodných vzťahov, je navrhnutý tak, aby sa priamo integroval s UCP, čím sa zvyšuje schopnosť umelej inteligencie porozumieť komplexným nákupným dopytom a vykonávať ich. Modulárny dizajn UCP’a flexibilná platobná architektúra umožňujú jednoduchú integráciu a škálovateľnosť, vďaka čomu sa do ekosystému môžu zapojiť nové platobné metódy bez aktualizácie protokolu. Trhová príležitosť pre agentové obchodovanie je značná, pričom do roku 2030 sa predpokladajú stovky miliárd dolárov. Podnikom sa odporúča štruktúrovať údaje o produktoch na účely zistenia AI, pripraviť sa na nové atribučné modely a pochopiť bezpečnostné požiadavky. Zatiaľ čo Amazon sa sústreďuje na vlastné systémy, Google buduje základnú infraštruktúrnu vrstvu pre budúcnosť obchodu a stavia sa do pozície vlastníka protokolu, ktorý umožňuje škálované transakcie sprostredkované agentmi.
