Die COVID-19-Pandemie hat zum Aufstieg der Gemeinschaft der Überbeschäftigten geführt, einer Gruppe von Menschen, die mehrere Jobs gleichzeitig ausüben. Sie haben Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) wie ChatGPT eingesetzt, um ihre Arbeit zu automatisieren und es einfacher zu machen, mehrere Jobs zu erledigen. ChatGPT ist ein von OpenAI entwickelter KI-Chatbot, der bis zu 80 % der Aufgaben einiger Menschen übernehmen kann. Die Mitglieder der überbeschäftigten Community nutzen ChatGPT, um Berichte, Storyboards, Präsentationen und Anschreiben zu erstellen und sogar Zoom-Meetings zu transkribieren. Sie verwenden es auch, um E-Mails zu schreiben und Antworten auf Slack-Nachrichten zu verfassen. ChatGPT hat einigen Mitgliedern der Überbeschäftigten-Community geholfen, Geschäftspläne, interne Systemdokumente, Blogbeiträge und Excel-Tabellen zu erstellen. Die Gemeinschaft der Überbeschäftigten ist sich bewusst, dass das, was sie tun, von der Unternehmensführung missbilligt wird, aber sie halten es nicht für unmoralisch. Sie glauben, dass die Ausübung mehrerer Jobs eine Möglichkeit ist, mehr zu arbeiten und dafür bezahlt zu werden. Einige Mitglieder der Gemeinschaft der Überbeschäftigten befürchten jedoch, dass KI-Chatbots wie ChatGPT ihre Arbeitsplätze in Zukunft automatisieren könnten.
