Generatívna umelá inteligencia má priniesť revolúciu do podnikových procesov a rozhodovania. Spoločnosť Gartner odporúča, aby sa na prijatie AI pozeralo ako na iniciatívu podniku, a nie len ako na iniciatívu v oblasti IT. Nasledujúcich 12 až 24 mesiacov je kľúčových pre stanovenie priorít ambícií a scenárov AI. Podľa spoločnosti Gartner 73 % CIO plánuje do roku 2024 zvýšiť financovanie AI/ML a 80 % sa usiluje o úplné prijatie generatívnej AI do troch rokov. Spoločnosť Gartner predpovedá, že do roku 2025 bude generatívna AI partnerom pracovnej sily pre 90 % organizácií na celom svete. Nárast generatívnej AI povedie aj k potrebe riadenia dôveryhodnosti, rizík a bezpečnosti AI (TRiSM). Gartner predpovedá vznik strojových zákazníkov (custobotov), ktorí dokážu samostatne vyjednávať a nakupovať tovar a služby. Každodenná AI a AI, ktorá mení pravidlá hry, sú dva nové typy AI v podniku. Podniky by si mali stanoviť ambície a pripravenosť na AI, pripraviť údaje o AI a zaviesť zabezpečenie pripravené na AI. Rozhodovacia inteligencia je novou vlnou aplikácie AI a pohotové inžinierstvo bude rozhodujúcou zručnosťou, pretože rodová AI sa stáva čoraz rozšírenejšou.
