Štúdia publikovaná v časopise JAMA Internal Medicine zistila, že ChatGPT, chatbot s umelou inteligenciou, poskytol lepšie odpovede na otázky pacientov ako ľudskí lekári v 79 % prípadov. V štúdii sa hodnotilo 195 otázok a odpovedí zo stránky Reddit’s r/AskDocs a výmenu odpovedí hodnotil panel licencovaných zdravotníckych pracovníkov. Odpovede ChatGPT’a boli hodnotené ako dobré alebo veľmi dobré viac ako trikrát častejšie ako odpovede lekárov’ a umelá inteligencia bola hodnotená ako empatická alebo veľmi empatická takmer 10-krát častejšie. Autori štúdie’tvrdia, že ich práca nie je’argumentom v prospech ChatGPT pred inými nástrojmi AI a hovoria, že zatiaľ nevieme dosť o rizikách a prínosoch, aby lekári začali chatboty používať. Lekári prejavili prevažnú preferenciu písomných odpovedí AI. Existujú však obavy z potenciálnych škôd AI, pretože môže robiť závažné chyby a v niektorých prípadoch dokonca klamať. Lekárska komunita musí postupovať opatrne a na vyhodnotenie prínosov a odhalenie a zmiernenie potenciálnych škôd sú potrebné štúdie prvej fázy. Nástroje ako ChatGPT si razia cestu do sveta medicíny a môžu byť dokonca nástrojom na boj proti epidémii dezinformácií a dezinformácií. Využitím ChatGPT by lekári mohli pracovať rýchlejšie a poskytovať pacientom potrebné informácie bez toho, aby sa museli starať o gramatiku a pravopis.
