JAMA Internal Medicine’de yayınlanan bir çalışmada, yapay zekalı bir chatbot olan ChatGPT’nin hastaların sorularına %79 oranında insan doktorlardan daha iyi yanıtlar verdiği tespit edildi. Çalışmada Reddit’teki r/AskDocs’tan 195 soru ve yanıt değerlendirildi ve lisanslı sağlık uzmanlarından oluşan bir panel bu alışverişleri değerlendirdi. ChatGPT’nin yanıtları doktorların yanıtlarından üç kat daha fazla iyi veya çok iyi olarak değerlendirildi ve yapay zeka neredeyse 10 kat daha fazla empatik veya çok empatik olarak derecelendirildi. Çalışmanın yazarları, çalışmalarının ChatGPT’yi diğer yapay zeka araçlarına tercih etmek için bir argüman olmadığını ve doktorların henüz sohbet robotlarını kullanmaya başlamaları için riskler ve faydalar hakkında yeterince bilgi sahibi olmadığımızı söylüyorlar. Doktorlar, yazılı yapay zeka yanıtları için ezici bir tercih gösterdi. Bununla birlikte, ciddi hatalar yapabileceği ve hatta bazı durumlarda yalan söyleyebileceği için yapay zekanın potansiyel zararları konusunda endişeler var. Tıp camiasının dikkatli hareket etmesi gerekiyor ve faydaları değerlendirmek ve potansiyel zararları keşfetmek ve hafifletmek için birinci aşama çalışmaları gerekiyor. ChatGPT gibi araçlar tıp dünyasına girecek ve hatta yanlış bilgi ve dezenformasyon salgınıyla mücadele etmek için bir araç olabilirler. ChatGPT’yi kullanarak doktorlar daha hızlı çalışabilir, hastalara dilbilgisi ve yazım konusunda endişelenmek zorunda kalmadan ihtiyaç duydukları bilgileri verebilirler.
