Google está desarrollando el Protocolo de Comercio Universal (UCP), una capa de infraestructura para las compras impulsadas por IA, con el apoyo de grandes minoristas como Walmart, Target y Shopify. Este protocolo tiene como objetivo estandarizar todo el proceso de transacción de comercio electrónico, desde el descubrimiento hasta el cumplimiento, actuando como un estándar fundacional similar a TCP / IP para Internet. UCP permite a los agentes de IA interactuar sin problemas con los minoristas y los sistemas de pago utilizando un lenguaje común, lo que supone un cambio con respecto a las compras tradicionales basadas en búsquedas. Los principales minoristas apuestan por la UCP de Google porque les permite conservar la propiedad de las relaciones y los datos de los clientes, al tiempo que acceden a la distribución mediada por agentes sin necesidad de crear infraestructuras complejas. El Shopping Graph de Google, un amplio gráfico de conocimiento de las relaciones comerciales, está diseñado para integrarse directamente con el UCP, mejorando la capacidad de la IA para comprender y ejecutar consultas de compra complejas. El diseño modular y la arquitectura de pago flexible de UCP facilitan la integración y la escalabilidad, permitiendo que nuevos métodos de pago se unan al ecosistema sin necesidad de actualizar el protocolo. Las oportunidades de mercado para el comercio electrónico son considerables, con previsiones de cientos de miles de millones de dólares para 2030. Se aconseja a las empresas que estructuren los datos de los productos para que la IA los descubra, se preparen para los nuevos modelos de atribución y comprendan los requisitos de seguridad. Mientras Amazon se centra en sistemas patentados, Google está construyendo la capa de infraestructura esencial para el futuro del comercio, posicionándose para poseer el protocolo que permite transacciones a escala mediadas por agentes.
