Slack, platformunda yapay zekayı kullanıcı deneyiminin merkezine yerleştirmeyi amaçlayan güncellemeleri duyurdu. Güncellemeler, kullanıcıların diğer uygulamalara geçmek zorunda kalmadan Slack içindeki görevleri tamamlamalarına olanak tanıyan “Actions” adlı yeni bir özellik içeriyor. Bu özellik, makine öğrenimi ve doğal dil işleme ile destekleniyor ve her ekibin özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebiliyor. Slack ayrıca kullanıcılara kişiselleştirilmiş bir bilgi ve görev akışı sağlayacak olan yeni bir “Ana Sayfa” sekmesi de sunuyor. Sekme yapay zeka tarafından desteklenecek ve her kullanıcı için en alakalı bilgileri ortaya çıkarmak için makine öğrenimini kullanacak. Ayrıca Slack, kullanıcıların herhangi bir kodlama bilgisi olmadan özel iş akışları oluşturmasına olanak tanıyan yeni bir “İş Akışı Oluşturucu” aracını kullanıma sunuyor. Araç, yapay zeka tarafından desteklenecek ve kullanıcılara süreç boyunca rehberlik etmek için doğal dil işlemeyi kullanacak. Slack ayrıca Salesforce ve ServiceNow gibi kurumsal uygulamalarla yeni entegrasyonlar sunuyor. Son olarak Slack, müşterilerin kendi şifreleme anahtarlarını kontrol etmelerine olanak tanıyacak yeni bir “Kurumsal Anahtar Yönetimi” özelliği başlatıyor.
