Slack ha anunciado actualizaciones de su plataforma que pretenden situar la IA en el centro de la experiencia del usuario. Las actualizaciones incluyen una nueva función llamada “Acciones”, que permite a los usuarios completar tareas dentro de Slack sin tener que cambiar a otras aplicaciones. Esta función se basa en el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, y se puede personalizar para adaptarla a las necesidades específicas de cada equipo. Slack también presenta una nueva pestaña «Inicio», que ofrecerá a los usuarios una fuente personalizada de información y tareas. La pestaña estará basada en IA y utilizará el aprendizaje automático para mostrar la información más relevante para cada usuario. Además, Slack lanzará una nueva herramienta, Workflow Builder, que permitirá a los usuarios crear flujos de trabajo personalizados sin necesidad de conocimientos de programación. La herramienta estará basada en IA y utilizará el procesamiento del lenguaje natural para guiar a los usuarios a lo largo del proceso. Slack también presenta nuevas integraciones con aplicaciones empresariales, como Salesforce y ServiceNow. Por último, Slack lanza una nueva función de gestión de claves empresariales, que permitirá a los clientes controlar sus propias claves de cifrado.
