AI generatif, seperti ChatGPT dari OpenAI, mengubah cara orang bekerja dan meningkatkan efisiensi. Profesi hukum adalah salah satu contoh di mana penggunaan AI membebaskan para pengacara untuk melakukan lebih banyak hal yang mereka kerjakan dengan baik. Sebuah studi yang dilakukan oleh para peneliti MIT menemukan bahwa para pekerja menjadi 37% lebih efisien dengan menggunakan ChatGPT. Studi lain dari Stanford University dan National Bureau of Economic Research menemukan peningkatan produktivitas sebesar 14% ketika agen layanan pelanggan menggunakan asisten percakapan berbasis AI generatif. AI generatif sudah berdampak pada pekerja, tetapi ada perdebatan tentang apakah AI akan menggantikan atau menambah tenaga kerja manusia. Para eksekutif AI percaya bahwa manusia akan menjadi sepuluh kali lebih efektif dalam melakukan pekerjaan mereka. Namun, studi MIT menunjukkan bahwa ChatGPT sebagian besar menggantikan upaya pekerja daripada melengkapi keterampilan pekerja, yang berpotensi menyebabkan penurunan permintaan pekerja. Para peneliti juga menunjukkan bahwa penelitian mereka memiliki keterbatasan dan tidak dapat memperhitungkan banyak faktor lain yang akan membebani pasar tenaga kerja dan sistem produksi saat mereka beradaptasi dengan teknologi baru seperti ChatGPT.
