Generatívna umelá inteligencia, ako napríklad ChatGPT od spoločnosti OpenAI, mení spôsob práce ľudí a zvyšuje efektivitu. Právnická profesia je jedným z príkladov, kde používanie AI uvoľňuje právnikom viac času na to, čo robia dobre. Štúdia výskumníkov z MIT zistila, že pracovníci boli o 37 % efektívnejší pri používaní ChatGPT. Ďalšia štúdia Stanfordskej univerzity a Národného úradu pre ekonomický výskum zistila 14 % nárast produktivity, keď agenti zákazníckych služieb používali konverzačných asistentov založených na generatívnej AI. Generatívna AI už ovplyvňuje pracovníkov, ale diskutuje sa o tom, či nahradí alebo rozšíri ľudskú prácu. Vedúci pracovníci v oblasti umelej inteligencie sa domnievajú, že ľudia budú desaťkrát efektívnejší v tom, čo robia. Štúdia MIT však naznačuje, že ChatGPT vo veľkej miere nahrádza úsilie pracovníkov, namiesto toho, aby ich dopĺňala’ zručnosti, čo môže spôsobiť zníženie dopytu po pracovníkoch. Výskumníci tiež upozorňujú, že ich štúdia má obmedzenia a nemôže zohľadniť mnohé ďalšie faktory, ktoré budú zaťažovať trhy práce a výrobné systémy pri ich prispôsobovaní sa novým technológiám, ako je ChatGPT.
