Nach einem Bericht von Challenger, Gray und Christmas verloren im Mai rund 3.900 Menschen ihren Arbeitsplatz aufgrund von künstlicher Intelligenz, womit KI zum ersten Mal als Ursache in dem monatlichen Bericht genannt wurde. Dem Bericht zufolge gingen zwischen Januar und Mai rund 417.500 Arbeitsplätze verloren, was den schlechtesten Fünfmonatsstart eines Jahres seit 2020 darstellt. Der Sprecher bestätigte, dass die Kürzungen alle aus dem Technologiesektor kamen, der mit den neuesten Entwicklungen in der KI-Technologie von Unternehmen wie Google, Adobe und Amazon brummt. Challenger geht davon aus, dass sich dieser Trend fortsetzen wird, doch einige Unternehmen könnten zögern, KI als Grund für Entlassungen anzugeben. Die Zahl der durch KI geschaffenen Arbeitsplätze ist unklar, und es ist ungewiss, wie sie im Vergleich zu der Zahl der Arbeitsplätze steht, die dadurch wegfallen. Die National Eating Disorder Association bestätigte, dass sie mindestens sechs Mitarbeiter der Beratungsstelle durch einen KI-Chatbot namens Tessa ersetzt, den sie seit letztem Jahr einsetzt. Die Organisation teilte jedoch am Dienstag mit, dass sie Tessa aufgrund von Berichten eines Nutzers, der behauptete, dass Tessa Ratschläge wie wöchentliches Wiegen und Kalorienzählen erteile, kurzzeitig abschalten würde. Im Mai kündigte Philip Jansen, CEO der BT Group, an, bis zum Jahr 2030 rund 55.000 Arbeitsplätze abbauen zu wollen. Das Unternehmen wird jedoch etwa 10.000 dieser geplanten Stellenstreichungen in den nächsten sieben Jahren durch KI ersetzen, da er sagte, dass der bestehende Chatbot des Unternehmens, Amy, bereits viele Nutzerfragen beantworten kann und sich mit der Zeit nur noch verbessern wird.
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