Amazon sedang menguji coba robot humanoid di gudangnya untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dan membebaskan pekerja manusia untuk melakukan tugas-tugas lainnya. Robot yang dinamakan Digit ini memiliki lengan dan kaki serta dapat bergerak, menggenggam, dan menangani barang layaknya manusia. Perusahaan berpendapat bahwa teknologi ini dapat membantu karyawan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Amazon mengklaim bahwa sistem robotiknya telah menciptakan ratusan ribu pekerjaan baru, termasuk 700 kategori pekerjaan terampil yang tidak ada sebelumnya. Saat ini, Amazon memiliki lebih dari 750.000 robot yang bekerja secara kolaboratif dengan staf manusia, terutama untuk tugas-tugas yang sangat berulang. Kepala teknolog robotika perusahaan menekankan bahwa manusia tidak tergantikan dan gudang yang sepenuhnya otomatis tidak mungkin menjadi kenyataan. Pekerja manusia sangat penting karena kemampuan mereka untuk berpikir pada tingkat yang lebih tinggi dan mendiagnosis masalah.
