Amazon setzt künstliche Intelligenz (KI) ein, um seinen Lieferservice während der geschäftigen Weihnachtszeit zu verbessern. Angesichts von über 71 Millionen Verbrauchern, die am Cyber Monday online einkaufen werden, setzt Amazon KI ein, um schnellere Lieferungen zu gewährleisten. Pakete werden jetzt innerhalb von 11 Minuten nach der Bestellung in den Einrichtungen für den gleichen Tag für den Versand vorbereitet, was eine Stunde schneller ist als in den Zentren für den nächsten oder zweiten Tag. KI wird eingesetzt, um Lieferrouten zu analysieren und zu planen, wobei sie sich an die Verkehrs- und Wetterbedingungen in Echtzeit anpasst. Sie hilft auch bei der Vorhersage der täglichen Nachfrage für über 400 Millionen Produkte, was eine schnellere Auslieferung während der Weihnachtszeit ermöglicht. Das neue System von Amazon, Sequoia, hat die Identifizierung und Lagerung von Beständen um 75 % verbessert und die Bearbeitungszeit von Bestellungen um 25 % reduziert. Trotz der Besorgnis über die Verdrängung von Arbeitsplätzen gibt Amazon an, dass KI und Automatisierung 700 neue Arbeitsplätze im Zusammenhang mit der Robotik geschaffen haben. Ein Bericht von Goldman Sachs warnt jedoch vor einer möglichen Störung des globalen Arbeitsmarktes durch die Automatisierung, von der rund 300 Millionen Arbeitsplätze betroffen wären. Amazon setzt KI und maschinelles Lernen seit über 25 Jahren ein und sieht es als Zusammenarbeit zwischen Menschen und Maschinen.
